Reso, cambio e reclamo

Restituzione dei prodotti

A quali condizioni posso restituire i prodotti acquistati?

Chi copre i costi di restituzione della merce?

Quanto tempo richiede il processo di restituzione di beni e denaro?

Posso restituire solo una parte dell'ordine e trattenere alcuni prodotti?

Posso inviare i prodotti in una confezione diversa da quella originale?

Mi verranno rimborsate anche le spese di spedizione?

Scambio di prodotti

Ho ricevuto un prodotto/design/taglia diverso da quello ordinato. Cosa dovrei fare?

Ho ricevuto il mio ordine, ma dopo aver disimballato mi sono reso conto che volevo un design/prodotto/dimensione diverso. Cosa dovrei fare?

Rimostranza

A quali condizioni posso rivendicare Peelo?